REGULAMIN PORTALU PODROZUJEMY.COM

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług w serwisie internetowym pod adresem: www.podrozujemy.com
  2. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
    Rozpoczęcie korzystania z Usług niewymagających zarejestrowania jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków Regulaminu.
  3. Podróżujemy Sp. z o. o. nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin w systemie teleinformatycznym, a także w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług, każdy z Użytkowników zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

2. DEFINICJE

  • Operator – Podróżujemy Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach ul. Strzelców Bytomskich 21C/16, 40-308. Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód VII Wydział Gospodarczy.
    Pod numerem KRS: 0001125563, NIP: 9542876526, REGON: 529659318.
  • Usługodawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która oferuje swoje usługi za pośrednictwem Serwisu.
  • Klient - osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zostaje przekierowana za pośrednictwem Serwisu do Usług świadczonych przez Usługodawcę, na podstawie postanowień niniejszego Regulaminu.
  • Użytkownicy – Usługodawcy i Klienci
  • Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu polegające na oferowaniu noclegów lub wyjazdów.

3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Użytkownicy powinni spełniać następujące wymagania techniczne w celu korzystania z Serwisu:
    1. połączenie z siecią Internet;
    2. zainstalowana najnowsza wersja przeglądarki internetowej.
  2. Operator zapewnia techniczną platformę umożliwiającą nawiązanie kontaktu Usługodawcom z Klientami, dokonywanie Rezerwacji oraz dodanie swojej oferty Usługi za pośrednictwem Serwisu oraz dokonywanie oceny Użytkowników.
  3. Operator umożliwia Usługodawcom dodanie oferty zależnej od podpisanej umowy. Usługi polegać mogą na:
    1. udostępnieniu Klientom informacji dotyczącej oferty noclegu w nieruchomości Usługodawcy;
    2. udostępnieniu Klientom wszelkich informacji potrzebnych do prawidłowego przekierowania i dokonania rezerwacji bezpośrednio u Usługodawcy;
    3. udostępnieniu Klientom oferty specjalnej różniącej się od oferty regularnej z pppkt 3.3.1
  4. Operator otrzymuje informacje od Usługodawców i nie może zagwarantować, że wszystkie są dokładne. Operator dokłada należytej staranności i działa w pełni profesjonalnie, aby wszelkie informacje były aktualne, przejrzyste i dokładne.
    W sytuacji w której Operator został celowo wprowadzony w błąd i nie dopuścił się zaniedbań, nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, przerwy lub brakujące fragmenty informacji. Operator wystosuje wszelkie możliwe środki, aby poprawić/naprawić informacje, które mogą wprowadzać Klientów w błąd.
  5. Operator nieustannie pracuje nad poprawą doświadczeń naszych Klientów.
    Czasami istnieje możliwość, że pokażemy różnym Klientom, różne oferty, aby sprawdzić jak Klient reaguje.
  6. Operator nie odpowiada za nieprawidłowości w rezerwacji lub procesie rezerwacji na stronach lub portalach powiązanych z Usługodawcą.
  7. Operator nie posiada żadnego wpływu na ofertę Usługodawcy. Usługodawca przekazuje ofertę identyczną lub niższą od tej proponowanej bezpośrednio w swoich kanałach komunikacyjnych z Klientem.
  8. Usługodawca jest odpowiedzialny wobec Klientów za prawidłowe wykonanie Usługi.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI

  1. Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego utrzymywania Serwisu w celu korzystania z niego przez Użytkowników.
  2. Operator zastrzega sobie ponadto prawo do:
    1. Tymczasowego zaprzestania utrzymywania Serwisu ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu;
    2. Tymczasowego zablokowania dostępu do oferty Usługodawcy z uwagi na przesłanki sugerujące nieprawidłowość w ofercie, treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy;
    3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez niego Usług Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami oraz naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy lub Operatora.
    4. Usługodawca nie zezwala na kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób jakichkolwiek utworów udostępnionych w Serwisie za wyjątkiem korzystania z nich w ramach korzystania z usług Serwisu.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;
    2. bezpośrednio lub pośrednio związane z Serwisem informacje oraz materiały pobrane i wysłane za pośrednictwem sieci Internet przez Użytkowników;
    3. szkody wynikłe na skutek braku ciągłości działania Serwisu;
    4. podanie przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy korzystaniu z Usług;
    5. inne przypadki nieprzestrzegania przez Użytkowników warunków niniejszego Regulaminu;
    6. działalność Usługodawców.
  2. Operator nie odpowiada za zobowiązania wynikające z zawartej między Usługodawcą i Klientem umowy, w tym za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie tej umowy w tym także za wyrządzone przez nich szkody w związku z jej wykonywaniem.

6. RABATY

  1. Operator przewiduje możliwość przyznawania kodów rabatowych do wykorzystania w Serwisie lub bezpośrednio u Usługodawcy.
  2. Przyznane kody rabatowe upoważniać będą do określonej zniżki, zgodnie z zamieszczanymi w Serwisie zasadami danej akcji, w ramach której kody rabatowe będą przyznawane.
  3. Użytkownik, któremu przyznano kody zobowiązuje się nie dokonywać zbycia, darowania ani jakiegokolwiek innego rozporządzenia przyznanym kodem rabatowym na rzecz innej osoby lub jakiegokolwiek innego podmiotu.

7. OPŁATY

  1. Operator nie pobiera opłat od Klientów za korzystanie z Serwisu.
  2. Operator pobiera od Usługodawcy opłaty za korzystanie z Serwisu na zasadach określonych w umowie bezpośredniej pomiędzy podmiotami.

8. REKLAMACJE

  1. Użytkownicy mają prawo składać reklamacje dotyczące realizacji Usług bezpośrednio do Usługodawcy.
  2. Reklamacje, o których mowa w pkt. 8.1 Regulaminu mogą dotyczyć jakości wykonanej Usługi przez Usługodawcę.

9. INNE ZAGADNIENIA

  1. Wszelkie spory pomiędzy Użytkownikami a Operatorem będą rozstrzygane polubownie.
  2. W przypadku braku porozumienia w terminie 60 dni od powstania sporu, może zostać on poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Operatora.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dn. 16.09.2024 r.
  2. Operator ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zwłaszcza w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, mających znaczenie dla praw i obowiązków Operatora lub Użytkowników określonych Regulaminem, w przypadku zmiany charakteru działalności Operatora, w przypadku dodania nowych funkcjonalności Serwisu.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia poinformowania Użytkowników za pośrednictwem strony internetowej o wprowadzonych zmianach.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie postępowanie będzie zgodne z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
PodróżujeMy
Aplikacja mobilna